Останнє оновлення: 22.05.2024
Користуючись сайтом з доменним іменем «syntez.design» (надалі – «Сайт»), Відвідувачі надають персональні дані та отримують доступ до інформації, яка публікується Постачальником на Сайті.
Перед початком використання Сайту просимо Відвідувачів ознайомитися з даною Політикою конфіденційності.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Персональні дані – інформація про фізичну особу, ідентифіковану або таку, яку можливо ідентифікувати, за одним чи кількома характерними факторами, що визначають фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну або соціальну ідентичність.
1.2. Відвідувач – особа, яка відвідала Сайт та/або скористалась його функціоналом.
1.3. Сайт – вебсайт з доменним іменем «syntez.design».
1.4. Cookies – текстові файли, що надсилаються з Сайту на браузер Відвідувача з метою збереження його останніх дій на Сайті та налаштувань Сайту. Відвідувач може видалити такі файли у налаштуваннях браузера, але це може призвести до некоректного функціонування Сайту.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Дана Політика конфіденційності (надалі – «Політика») визначає умови та правила обробки Персональних даних Відвідувача, а саме: збирання, реєстрації, накопичення, зберігання, адаптування, зміни, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізації, передачі), знеособлення, знищення Персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
2.2. Факт заповнення відповідних форм на Сайті та/або здійснення замовлень означає, що Відвідувач ознайомився та погоджується з положеннями Політики і дає згоду на обробку своїх Персональних даних.
2.3. Постачальник здійснює обробку Персональних даних Відвідувача відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою Персональних даних.
2.4. Надання Персональних даних є необхідним для належного надання послуг Постачальником.
3. ДАНІ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ
3.1. Коли Відвідувач користується Сайтом, Постачальник збирає всі необхідні дані для коректного функціонування Сайту та виконання ним своїх функцій.
3.2. У разі заповнення Відвідувачем відповідних форм на Сайті та/або здійснення замовлень, Постачальник зберігає імʼя Відвідувача, його електронну адресу, номер телефону та текст запиту. Такі дані будуть використовуватися для забезпечення зв’язку з Відвідувачем, надання відповіді на його запит та забезпечення обробки замовлень на Сайті.
3.3. Постачальник збирає інформацію про взаємодію Відвідувача з Сайтом, включаючи такі дані, але не обмежуючись ними:
– історія перегляду (дані про сторінки, які переглядав Відвідувач на Сайті, та час перебування на них);
– дії Відвідувача на Сайті (наведення курсора, скролінг тощо);
– інформація, яку Відвідувач самостійно вводить на Сайті (текст запиту в формах, коментарі тощо).
Постачальник збирає вищезазначену інформацію з метою покращення роботи Сайту, швидкого надання відповідей на запит Відвідувача, персоналізації подальших пропозицій для нього та адаптації інформаційного матеріалу для його потреб.
3.4. Постачальник збирає технічну інформацію про пристрій та браузер Відвідувача, включаючи такі дані, але не обмежуючись ними:
– IP-адреса;
– інформація про пристрій Відвідувача (тип пристрою, модель пристрою, версія операційної системи тощо);
– інформація про браузер, яким користується Відвідувач (тип браузера, версія браузера тощо).
3.5. Під час перегляду Відвідувачем рекламних блоків, які розміщені на Сайті, та/або під час відвідування сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи («піксель»), Постачальнику автоматично передається відповідна інформація, включаючи такі дані, але не обмежуючись ними:
– IP-адреса;
– інформація з Cookies;
– інформація про браузер та/або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами (тип браузера, версія браузера тощо);
– час доступу Відвідувача до Сайту,
– адреса сторінки, на якій розміщений рекламний блок;
– адреса попередньо відвіданої сторінки.
Постачальник збирає вищезазначену інформацію з метою проведення аналізу, покращення функціонування Сайту, створення персоналізованих пропозицій та оптимізації послуг для Відвідувача.
3.6. Постачальник зберігає інформацію про здійснення Відвідувачем замовлення на Сайті.
3.7. У випадку звернення Відвідувача до служби підтримки Сайту, остання може попросити одержання іншої інформації, що не передбачена даною Політикою, для успішного вирішення запиту Відвідувача.
4. ПРАВА ЩОДО ДАНИХ
4.1. Якщо Відвідувач заповнив відповідні форми на Сайті та/або здійснив замовлення, то він має право подати запит на отримання експортованого файлу особистих даних, які Постачальник зберігає про Відвідувача, включаючи всі дані, що надані Відвідувачем Постачальнику.
4.2. Постачальник зобовʼязаний видалити дані про Відвідувача у випадку отримання про це письмової вимоги останнього. Однак Постачальник має право не видаляти дані, якщо, відповідно до чинного законодавства, на нього покладений обов’язок зберігати такі дані.
4.3. Постачальник зобов’язується отримувати, зберігати, використовувати, розголошувати інформацію, що надається Відвідувачем, виключно для цілей, що визначені Політикою, окрім випадків, що передбачені законодавством та/або на підставі письмової згоди Відвідувача на вчинення таких дій.
4.4. Відвідувач має право відмовитися від обробки його Персональних даних шляхом направлення відповідного запиту в службу підтримки Сайту та/або на офіційну електронну адресу Постачальника, яка розміщена на Сайті.
4.5. Якщо Відвідувач відмовиться від обробки персональних даних, певні функції Сайту та можливість оформлення замовлень можуть стати для нього недоступними.
4.6. Особи, які мають доступ до Персональних даних Відвідувача, зобов’язуються використовувати такі дані виключно з метою надання послуг Відвідувачу, просування Сайту в мережі Інтернет та вчинення дій, які є обов’язковими відповідно до чинного законодавства України.
4.7. Постачальник зобов’язується не передавати Персональні дані Відвідувача будь-яким третім особам, окрім тих, що визначені даною Політикою, а також вживати всіх необхідних заходів задля уникнення несанкціонованого розповсюдження такої інформації. Зокрема, Постачальник зобов’язується:
– здійснювати технічне, фінансове та організаційне забезпечення процесів з метою убезпечення Персональних даних Відвідувача;
– визначати осіб, відповідальних за збереження та нерозголошення Персональних даних Відвідувача;
– укладати з працівниками та особами, що залучені на підставі цивільно-правових угод, договори про нерозголошення конфіденційної інформації, зміст яких не може суперечити та порушувати дану Політику;
– забезпечувати збереження носіїв та/або хмарних сервісів, на яких зберігаються Персональні дані Відвідувача;
– виявляти факти несанкціонованого доступу до Персональних даних та вживати необхідні заходи для уникнення їхнього розповсюдження.
5. СТРОК ЗБЕРЕЖЕННЯ ДАНИХ
5.1. Строк збереження даних залежить від виду таких даних. Як правило, дані зберігаються протягом усього періоду виконання замовлень, до моменту відкликання наданої згоди або подання заперечення проти обробки даних.
6. COOKIES
6.1. Під час заповнення відповідних форм на Сайті та/або здійснення замовлень, Відвідувач може ввімкнути функцію збереження свого імені, електронної адреси, номеру телефону та Сайту в Cookies. Такі файли зберігаються протягом 1 (одного) року.
6.2. На Сайті також додатково встановлено плагін WPML, який дозволяє забезпечити функціонування Сайту різними мовами, залежно від потреби Відвідувача. Плагін WPML використовує Cookies для ідентифікації поточної мови Сайту Відвідувача, мови останнього відвідування та мови Відвідувача, який увійшов в систему.
6.3. Постачальник використовує Cookies для спрощення процесу заповнення форм на Сайті.
7. ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ
7.1. Доступ до інформації, яка надана Відвідувачем, має Постачальник, а також особи, які перебувають з ним у трудових відносинах або співпрацюють на підставі цивільно-правових договорів.
7.2. Вищезазначені треті особи можуть отримати доступ до інформації про Відвідувача, яку він самостійно вказує на Сайті (імʼя, номер телефону, електронна адреса, текст запиту).
7.3. Такий доступ надається третім особам, щоб мати змогу виконати замовлення Відвідувача та забезпечити високий рівень сервісу та підтримки.
7.4. Постачальник також може передавати доступ до зазначеної у даному розділі інформації третім особам, які не мають договірних відносин з Постачальником, якщо це необхідно для якісного надання послуг та забезпечення технічної підтримки виконання замовлень.
7.5. Постачальник також може передати Персональні дані Відвідувача іншим суб’єктам, з якими розпочне співпрацю, включаючи консультантів з юридичних питань і питань оподаткування, а також суб’єктам, які надають бухгалтерські, ІТ, логістичні, маркетингові послуги тощо.
7.6. Постачальник також має право розкривати деяку інформацію про Відвідувача компетентним органам або третім особам, які подадуть запит на отримання такої інформації на основі відповідної правової підстави та відповідно до чинного законодавства України.
8. ІНСТРУМЕНТИ GOOGLE ANALYTICS
8.1. На Сайті встановлені та використовуються інструменти Google Analytics.
8.2. Постачальник використовує такі інструменти для просування Сайту, маркетингових кампаній та здійснення аналітики для покращення якості послуг.
8.3. Обробка даних, які збираються інструментами Google Analytics, здійснюється відповідно до правил, що встановлені Google, зокрема:
– Політика конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy.
– Загальні положення та умови Google: https://policies.google.com/terms.
– Політика конфіденційності та Умови використання Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
– Безпека даних: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?sjid=11174049750905840802-EU.
9. ІНСТРУМЕНТИ META
9.1. На Сайті встановлені та використовуються інструменти Meta.
9.2. Постачальник використовує такі інструменти для просування Сайту, маркетингових кампаній та здійснення аналітики для покращення якості послуг.
9.3. Обробка даних, які збираються інструментами Meta, здійснюється відповідно до правил, що встановлені Meta, зокрема:
– Політика конфіденційності Meta: https://uk-ua.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer.
– Політика Meta щодо файлів cookie: https://uk-ua.facebook.com/privacy/policies/cookies.
– Умови надання послуг Meta: https://www.facebook.com/legal/terms.
10. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
10.1. Постачальник може змінювати зміст даної Політики в односторонньому порядку. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її опублікування на Сайті. Продовження Відвідувачем користування Сайтом означає погодження нових умов Політики.
10.2. Постачальник не несе відповідальності за негативні наслідки, які зазнав Відвідувач або будь-які треті особи у зв’язку з нерозумінням та/або помилковим розумінням Політики.
10.3. На Сайті публікується актуальна версія Політики.
11. ПРАВО, ЩО ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
11.1. Політика конфіденційності викладена українською мовою та регулюється правом України.
11.2. Усі суперечки, які можуть виникнути у зв’язку з положеннями Політики, вирішуватимуться компетентним судом на території України.
12. ЗВЕРНЕННЯ
12.1. Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою syntez.bureau@gmail.com або через нашу контактну форму.